BeritaUKM – Media sosial memiliki peran yang sangat besar dalam berbisnis. Bahkan banyak pengusaha yang sukses karena bermula dari pemanfaatan media sosial untuk menyebarkan informasi dan menjual produk mereka.
Namun belum semua orang tahu cara menggunakan media sosial untuk bisnis. Jika tertarik, pelajari dulu beberapa teknik menggunakan media sosial untuk bisnis kamu, seperti berikut ini:
1. Pelajari audiens dan pilih media sosial
Penggunaan media sosial untuk bisnis membutuhkan strategi yang tepat. Mulai tahap awal ini dengan mendefinisikan dan mengidentifikasikan audiens, misalnya dilihat dari aspek usia, gender, ketertarikan, profesi, demografi dan sebagainya.
Setelah itu, lihat mana media sosial yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan kamu. Setiap media sosial memiliki audiensprimer, fungsi dan fokus yang berbeda-beda, maka pastikan kamu memilih media sosial yang paling sesuai.
2. Atur media sosial bisnis kamu
Jangan berpikir bahwa mem-posting konten dengan menggunakan website dan blog sebagai sarana untuk menyebarkan informasi, kamu juga perlu berikan perhatian dengan menambah jumlah follower di sosial media kamu.
Pastikan tombol CTA (call to action) pada akhir blog tersedia, agar audiens dapat memberikan like di facebook atau mem-follow kamu di twitter dan instagram. Kamu juga bisa membuat live social media feeds untuk semakin menarik perhatian audiens.
Untuk memudahkan audiens sharing konten kamu, pasang sharing buttons di setiap postingan yang dibuat. Audienscenderung ingin membagikan konten yang menarik dan berkualitas untuk bisa kembali dibagikan di sosial media mereka.
3. Email marketing
Jika kamu tidak punya e-mail newsletter, maka sebaiknya kamu pertimbangkan kembali. Strategi menggunakan e-mailmarketing sangat penting untuk menjalin relasi dengan pelanggan dan prospek bisnis kamu.
Desain e-mail marketing brand kamu harus cukup mencolok, termasuk desain tombol CTA yang akan mendorong pelanggan untuk mem-follow akun media sosial kamu. Agar semakin menarik, kamu bisa memberikan spesial promo khusus untuk pelanggan newsletter.
4. Mulai gunakan media sosial dengan tidak terburu-buru
Lebih baik mulai dengan menggunakan satu atau dua platform media sosial saja. Kamu harus konsisten untuk beraktivitas di media sosial dengan memposting konten berkualitas dengan membuat jadwal rencana konten yang sudah dirancang sebelumnya.
Jangan lupa, salah satu tujuan penggunaan media sosial bagi bisnis adalah untuk membantu follower, sehingga coba untuk membuat konten yang mengedukasi seperti tips, atau informasi tertentu yang berguna.
5. Social listening
Social listening adalah taktik yang bagus untuk melihat apa pendapat orang lain mengenai brand kamu. Berikan respon untuk setiap komentar dan mention dari audiens walaupun mereka menyampaikan hal negatif. Gunakan kesempatan ini untuk memperbaiki image brand kamu menjadi positif.
